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オンライン診療

「通院する時間が取れない」「仕事や育児などで受診の時間をつくりにくい」など、来院が難しい方や心配な方も安心して治療を続けられるよう、当院では、自宅からスマートフォン・パソコン・タブレットを使って受診できるオンライン診療を行っています。

オンライン診療について

オンライン診療とは、スマートフォンやパソコンなどの情報通信機器を使って、医師と患者様が映像・音声を通じてリアルタイムで診察を行う診療方法です。予約・問診・診察・処方・お会計までインターネット上で行うことができます。

当院では、厚生労働省の定める「オンライン診療の適切な実施に関する指針」に沿って、オンライン診療を行っています。

多忙のため受診が難しい、感染症が心配など、様々な理由で来院が難しい方にも、自宅から安心して診察を受け、無理なく治療を続けていただけます。

当院では、オンライン診療システム「curon(クロン)」を利用しています。

オンライン診療を受けるために準備するもの
  • マイナ保険証または資格確認書
  • 本人確認書類(マイナンバーカード、運転免許証、学生証など)
  • スマートフォン・タブレット・パソコン
  • クレジットカード
  • お薬手帳、健診結果などの診療情報

当院のオンライン診療をご利用いただける方

基本的には、当院を継続して受診されており、病状の安定している方を対象としています。
オンライン診療の対象かどうか、お気軽にお問合せください。

  • 定期的なお薬の処方
  • 高血圧症・脂質異常症・糖尿病など慢性疾患の継続診療
  • 禁煙のご相談
  • その他、医師がオンライン診療での対応が可能と判断した場合
こんな方におすすめです。
  • 通院に時間がかかる方
  • お仕事や育児などで来院時間を確保しにくい方
  • 自宅で診察を待ちたい方
  • 感染症の流行時など、人混みでの受診に不安がある方
  • 定期的なお薬だけを継続したい方
ご利用にあたって
  • 当院では、「オンライン診療の適切な実施に関わる指針」を遵守し、オンライン診療を実施しております。
  • オンライン診療説明書の内容をご覧になった上で診療をお受けください。
  • 診療前や診療中に医師が対面での診察が必要と判断した場合は、来院をご案内いたします。
  • 症状や病状によっては、オンライン診療をご利用いただけない場合があります。
  • オンライン診療では向精神薬の処方は行っておりません。

患者様に安心して診療を受けていただけるよう、病状に応じて適切な診療方法をご案内いたします。

オンライン診療の流れ

Step1 アプリをインストール

新規登録の方はまずこちら
初めてご利用の方は、オンライン診療アプリ「curon(クロン)」をインストールしてください。
予約時に当院の医療コードが必要です。
医療コードは、当院でお渡ししたオンライン診療の用紙に記載しております。
お手元にない方は、お電話にてお問い合わせください。

Step2 診療を予約

①クロンより、診療の予約をお願いします。
②予約内容を確認し、問診票をお送りします。
※病状がオンライン診療が適さない場合は、診療予約をキャンセルさせていただくことがあります。 
③診療前までに事前問診票を入力してください。
④お薬は、郵送または薬局受け取りのどちらかをお選びいただけます。ご希望の薬局を選択してください。

Step3 診療

①お時間になりましたら、ビデオ通話に入室ください。
※時間帯予約となっております。例えば、10時予約のかたは、10時~10時30分の間に診療開始となりますので、ご了承ください。
②ビデオ通話で診察

Step4 お支払い

①クレジットカードで決済
※料金については、下記に記載ありますのでご参照ください。
②請求書、診療計画書をクロンのチャットにてお送りいたしますので、ご確認ください。

Step5 服薬指導と薬の受け取り

ご自身で事前に登録していただいた薬局へ当院から直接、処方箋をお送りします。
【郵送の方】
①事前に登録した薬局でのオンライン服薬指導を受ける。
②薬局からご自宅にお薬が届く。
【薬局受け取り】
①事前に登録した薬局で服薬指導を受け、お薬を受け取りください。

料金について

  • お支払いは、クレジット決済のみとなります。
  • 保険診療費とは別に、以下の費用がご本人負担となります。
クロン利用料 330円(税込)/診療1回
事務手数料  220円(税込)/診療1回

ご予約はこちら

初めてご利用の方は、まずはアプリをダウンロード・登録してください。

Q. オンライン診療は誰でも利用できますか?

A. 基本的には、当院を継続して受診されており、病状が安定している方を対象としています。症状や病状によっては、オンライン診療ではなく対面診療をご案内する場合があります。オンライン診療の対象となるかどうか、まずはお気軽にお問い合わせください。

Q. 初めて当院を受診する場合でも、オンライン診療を受けられますか?

A. 当院では、基本的に当院を継続して受診されている方を対象としています。初めて受診される方については、症状や診療内容に応じて対面診療をご案内する場合があります。

Q. どのような診療をオンラインで受けられますか?

A. 定期的なお薬の処方、高血圧症・脂質異常症・糖尿病などの慢性疾患の継続診療、禁煙のご相談などに対応しています。その他の診療についても、医師がオンライン診療での対応が可能と判断した場合はご利用いただけます。

Q. オンライン診療で薬を処方してもらえますか?

A. 医師が診察を行い、オンライン診療での処方が可能と判断した場合は、お薬を処方できます。ただし、症状やお薬の種類によっては処方できない場合があります。また、オンライン診療では向精神薬の処方は行っておりません。

Q. 薬はどのように受け取りますか?

A. ご希望に応じて、薬局で受け取る方法と、ご自宅へ配送してもらう方法があります。オンライン診療の前に薬局を選択できますので、お選びください。

Q. オンライン診療では、検査もできますか?

A. オンライン診療では、血液検査やレントゲンなどの検査をその場で行うことはできません。診察の結果、検査が必要と判断した場合は、来院していただくことがあります。

 

Q. オンライン診療中に、対面での診察が必要になったらどうなりますか?

A. 診察前または診察中に、医師が対面での診察が必要と判断した場合は、来院をご案内します。オンライン診療だけで無理に診療を続けることはありません。患者さんの状態に応じて、適切な診療方法をご案内します。

Q. パソコンがなくても利用できますか?

A. スマートフォンやタブレットでもご利用いただけます。ビデオ通話ができる通信環境をご準備ください。

Q. オンライン診療に必要なものは何ですか?

A. マイナ保険証または資格確認書、本人確認書類、スマートフォン・タブレット・パソコン、クレジットカード、お薬手帳などの診療情報をご準備ください。

Q. 支払い方法は何がありますか?

A. クレジットカード決済のみとなります。オンライン診療にかかる費用については、「料金について」をご確認ください。

Q. オンライン診療は予約時間ぴったりに始まりますか?

A. 当院では時間帯予約制となっています。例えば10時にご予約の場合、10時~10時30分の間に診療を開始する場合があります。あらかじめご了承ください。

Q. 通信環境が悪くて診察ができなかった場合はどうなりますか?

A. 通信状況などにより、ビデオ通話がうまくつながらない場合があります。その場合は、状況に応じて対応方法をご案内します。通信環境が安定した場所でのご利用をお願いします。

Q. 家族が代わりにオンライン診療を受けることはできますか?

A. オンライン診療では、医師が患者さん本人の状態を確認しながら診察を行います。ご家族の同席が必要な場合などは、事前に当院へご相談ください。

Q. オンライン診療で相談できない症状はありますか?

A. 症状や病状によっては、オンライン診療では十分な診察ができない場合があります。その場合は、対面診療をご案内します。また、緊急性が高いと判断した場合には、救急医療機関の受診をおすすめすることがあります。

Q. セキュリティや個人情報は大丈夫ですか?

A. オンライン診療ではインターネット通信を利用するため、通信環境や使用する機器などによって、診療情報の安全性に影響する場合があります。当院では、オンライン診療に関するルールに沿って、適切な環境で診療を行っています。ご利用の際は、周囲に会話が聞こえない場所など、プライバシーを確保できる環境での受診をお願いします。

 

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